ノートンIDセーフがオンにならない

[patagonia5221]

個人情報からIDセーフのボタンが押せない

設定からオンにしても戻ればオフになる

ブラウザのツールバーのIDセーフボタンがグレーアウトで押せない

何度かPC再起動でオンになってくれる

削除ツールから再インストール、サインインサインアウト試しましたが治りません

解決策ないでしょうか？