Date: 6/07/2013 1:35
Une bonne idée SVP ?
J'ai acheté une version-boîte de SSR2013 et l'ai installée avec succès, au moyen du CD " System builder Edition" après avoir supprimé ma version d'essai téléchargée.. Seulement, en passant sous Windows 8 en mise-à-niveau, je commets des erreurs fatales. Je décide donc de restaurer l'ordinateur à une date antérieure et je me retrouve donc sous Windows 7 et avec le SSR2013 d'essai.. Et c'est là que les ennuis commencent !
Je voudrais repartir du bon pied en effaçant ce SSR provisoire puis en réinstallant le SSR acheté et enfin re-effectuer la mise à niveau vers Windows 8. Or le désinstalleur se bloque à 80% et je ne peux donc plus installer la version achetée. Lorsque je tente de trouver de l'aide sur mon SymAccount j'apprend qu'il est "...impossible de déployer l'agent SSR sur " mon identification, ce qui signifie que je ne peux même plus me connecter sur l'aide de SSR !
Une bonne idée pour me dépanner m'arrangerait bien. Merci. MR:-)