Hallo, ich stecke fest. Ein Handy blockiert 2 von 5 Lizenzen, die ich nun neu vergeben möchte. Das Handy ist aber kaputt und ich kann Norton auf dem Gerät selbst nicht mehr deaktivieren. Wie kann ich die Lizenzen retten um sie für andere Geräte verwenden zu können? Bin seit einer Stunde auf der Suche und in einer Schleife gefangen, die Website lenkt mich im Kreis. Das Gerät wird gezeigt, aber ich kann es über das Portal nicht deaktivieren.
Wäre sehr glücklich über einen Tipp.
