Ich habe hier den Vista-Laptop meines Vaters - das Internet geht nicht nicht mehr un es erscheinen folgende Meldungen:
- Bei der Netzwerkidentifikation: Nur lokaler Zugriff
- Nortonsymbol in der Taskleiste mit rotem Kreuz, nach Rechtsklick leeres Fenster ...
- nach einiger Zeit: Norton Internet Security Auto-Protect kann nicht geladen werden, da die Virusschutz-Updates ungültig sind. Verwenden Sie Life-Update ... (schön gesagt, wenn nur lokaler Zugriff)
- Windows Ntzwerkdiagnose: Primärer DNS-Server ist zz. online, antwortet aber nicht .... / Folgende Richtlinie muss möglicherweise angepasst werden: Richtlinienanbieter: - / Filtername: SymNetDrv Firewall Filter OUTBOUND_Transport_V6
Diese Meldungen haben mir nach mittlerweile 3 Stunden auch nicht weitergeholfen ..
ich habe versucht:
- Windows Firewall abgeschaltet/Neugestartet/Keine Änderungen
- Deinstallation der Norton-Software ist unmöglich, angeblich sind 'Pfade' nicht gefunden worden
- Abgesicherter Modus mit Netzwerk bleibt 'lokal'
- Unter 'Programme' ist kein Nortonprodukt zu aktivieren (Die Einträge sind vorhanden)
- Radikallösung per Löschen der Dateien im Explorer ist nicht möglich, da Dateien in Benutzung (aber warum reagieren die dann nicht?)
- Im Taskmanager sind keine (erkennbaren) Norton-Produkte sichtbar
Und jetzt bin ich mit meinem Latein am Ende ...
Hat jemand eine Idee ??
Ach ja ... Neuinstallation geht nur mit einer Internet-Verbindung ... toll
Hüüülfeee