Bonjour,
Sur Norton Online Backup j'ai 3 jeux de sauvegarde dont 2 d'anciens PC inutilisables. Je souhaite supprimer ces 2 jeux et sur ma page d'accueil il n'y a pas de bouton "supprimer l'ordinateur" ni d'accès "purger les fichiers" sur le bouton "actions de fichier".
PS : j'ai déjà contacté le support technique sur ce sujet je n'ai comme réponse que la procédure de suppression mais je ne peux pas l'appliquer, bref je n'ai pas de réponse !
Merci de votre aide.
Bonjour,
Sur Norton Online Backup j'ai 3 jeux de sauvegarde dont 2 d'anciens PC inutilisables. Je souhaite supprimer ces 2 jeux et sur ma page d'accueil il n'y a pas de bouton "supprimer l'ordinateur" ni d'accès "purger les fichiers" sur le bouton "actions de fichier".
PS : j'ai déjà contacté le support technique sur ce sujet je n'ai comme réponse que la procédure de suppression mais je ne peux pas l'appliquer, bref je n'ai pas de réponse !
Merci de votre aide.
Bonjour LC,
Si vous voulez bien m'envoyer votre adresse email liée au compte Norton, je peux vérifier l'historique du dossier qui a été ouvert chez le support 
Par contre, envoyez-moi l'information par message privé.
Bonnes fêtes,