Hallo Leute,
wir benutzen Norton seit vielen Jahren sowohl für Pc sowie all unserer mobilen Geräten.
Gestern ist bei einer Verlängerung was schief gelaufen.
Wollte das Handy von meiner Frau und mir neu schützen,die alte Lizenz war abgelaufen.
Also ab zu Mediamarkt,zweimal Nortonmobile kaufen (kostet hier nur 9.99€ ,und nicht wie bei Norton 29,99€).
Als ich dann auf Produkt verlängern( ich habe das Produkt bereits gekauft) gegangen bin,kam sowohl bei meinem Handy als auch dem Handy meiner Frau
Die Anzeige 312 Tage ihres Abonnenments verbleiben.
Ich habe bei bei beiden Handys keinen Schlüssel eingegben.
Als ich später an mein Nortongeschützes Tablet gegangen bin was steht da? 312 Tage ihres Abos verbleiben.
Hat einer ne Ahnung was das sein könnte?
Hab ich jetzt als jahrelanger Kunde Norton geschenkt bekommen?
Für Vorschläge und Erklärungsansetze wäre ich sehr dankbar.
Mach mir halt Sorgen das unsere Handys nun nicht geschützt sind
Danke
Meisenkaiser66