Mir wird bei Norton geschrieben, Ihr Computer muss auf Viren und Spyware gescannt werden. Funktioniert nicht, wenn ich auf Jetzt beheben gehe, kommt sofort die Meldung, Schnellscan nicht abgeschlossen. Weder der Schnellscan noch vollständiger Systemscan funktionieren. Sie reagieren einfach nicht. Was ist zu tun?
Hallo wolfi0626,
welche Version hat Dein Norton?
Findest Du unter Service@Support - Info.
Stell bitte unter "Einstellungen - Computer - Echtzeitschutz" den "Systemstartschutz" auf NORMAL ein und starte den Rechner neu. Kannst Du dann scannen?
Wenn nicht:
Welches Betriebssystem benutzt Du in welcher Version?
War vor Norton ein anderes Sicherheitsprogramm installiert?
Wenn ja, hast Du zur Deinstallation das Tool des Herstellers benutzt?