Les anciennes versions de Norton Family Windows Client (versions inférieures à 3.8.3.17) ne seront plus prises en charge. Cela est dû à la migration des services backend pour la catégorisation d'URL.
Cliquez sur l'icône Norton Family dans la barre des tâches -> À propos de Norton Family pour connaître la version de Norton Family installée sur l'appareil de votre enfant.
Action requise de la part des parents: si l'appareil Windows de votre enfant exécute des versions de Norton Family inférieures à la v3.8.3.17, veuillez mettre à niveau vers la dernière version (v3.8.4.11) en téléchargeant le programme d'installation de Windows à partir de Norton Family Portal (https://family.norton.com).
Si l'appareil de votre enfant exécute Norton Family version 3.8.3.17 ou supérieure, aucune action n'est nécessaire.
Veuillez consulter le lien vidéo ici (le lien est externe et seulement en anglais pour le moment) ou l'article de support ici pour télécharger, installer et configurer la dernière version de Norton Family sur l'appareil Windows de votre enfant.