Bonjour à tous,
Lors du test des bêta, n'hésitez pas à nous faire part de tous vos commentaires (bug, suggestions, amélioration des traductions...) dans cette section 
Quelques conseils pour vos retours d'expérience:
Pouvez-vous créer 1 post pour chaque point que vous souhaitez signaler ?
Cela nous aidera à traiter chaque sujet et les autres membres pourront réagir sur ce point précis. Si vous avez plusieurs problèmes à rapporter, créez un post pour chacun.
Consultez la liste des problèmes connus pour ne pas signaler un problème que nous avons déjà détecté.
Si un autre membre de la communauté a déjà signalé le problème, vous pouvez contribuer à cette même discussion en indiquant que vous rencontrez le même problème, quelles sont vos suggestions, etc.
Voici les informations nécessaires au traitement de vos remarques :
- L’objet du post doit être descriptif et indiquer le problème que vous rencontrez (consultez la liste des problèmes connus pour voir des exemples)
- Nom du produit Norton et numéro de version (par exemple: Norton Internet Security 20.0.0.39).
- Système d'exploitation, Service Pack et architecture (32 bits ou 64 bits).
- Code d'erreur exact le cas échéant.
- Captures d'écran du problème en pièce jointe.
- Détails de chacune des étapes qui ont abouti au problème pour que nous puissions le reproduire.
- Indiquez le nombre de fois que vous avez pu reproduire le problème signalé. Est-ce qu'il arrive toujours?
Toutes ces informations vont aider d'autres clients à identifier des problèmes similaires et nous aideront également à reproduire le problème. Merci !
Enregistrement des fichiers journaux
Veuillez compresser (cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier, cliquez sur Envoyer vers, puis Dossier compressé) ce répertoire selon le système d'exploitation que vous avez:
Windows Vista or Windows 7 - C:\Program Data\NortonInstaller
Windows XP - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\NortonInstaller
Si jamais nous avons besoin de ce fichier, nous vous enverrons un message privé pour vous indiquer où vous pouvez uploader ces fichiers.
Merci d'avance pour avoir pris en compte ces recommandations