Du schreibst: “Mir wurde ein Programm rüber gesendet, dass ich ausgeführt habe.”
Welches Programm und von wo wurde es auf welchem Wege geschickt? Als Mailanhang oder wie? Kennst Du den Absender?
Du solltest Dir mal Malwarebytes downloaden, installieren und ausführen, weil Du Dir ja auch einen Trojaner eingefangen haben kannst. Die Gratisversion ist ausreichend, mach aber einen vollständigen Scan damit und stell dann das Scan-Protokoll hier ein bitte mit Kopieren und Einfügen.
hast Du vielleicht den Norton Remove And Reinstall Tool benutzt? Ich frage es, weil es herunterladet immer das Version der Produktschlüssel's-Sprache (es gibt spezielle Produktschlüssel, die sind nur für definierten Sprachen benutzt).
