Microsoft社は、2020年1月14日にWindows 7 のサポートは 2020 年 1 月 14 日で終了しましたと正式に発表しました。ノートン製品は、可能な限りWindows 7をサポートし続けます。
もしお客様がWindows 7をご利用の場合、ノートンクライアントセキュリティソフトウェアは、サポートされているバージョンのWindows（Windows 10、Windows 8、およびWindows 7 Service Pack 1）が受信する新しいソフトウェアアップデートを今後受信いただけなくなります。
ただし、ノートンクライアントセキュリティソフトウェアは、ライブアップデート、脆弱性アップデート、互換性修正プログラムによる最新のマルウェア定義を引き続き受信します。
最新のセキュリティ製品を実行することに加えて、コンピューターを保護するもう1つの重要なことは、オペレーティングシステムを最新のサービスパックとパッチで最新の状態に保つことです。
Microsoft社が発表したように、Windows 7用のパッチは今後公開されなくなります。これらのコンピューターは、特にオペレーティングシステムで新しい脆弱性が発見された場合、サイバー犯罪の標的になる可能性があります。 関与する脅威の性質によってWindows 7は、最近の免疫のあるWindowsでは影響を受けないようなウイルスやリスクの影響を受けやすい場合もあります。 このため、できるだけ早くWindows 7コンピューターをサポートされているオペレーティングシステムにアップグレードすることを強くお勧めします。
よくある質問：
1. Microsoft社が2020年1月14日にサポートを終了すると、Windows 7のセキュリティは低下しますか？
Microsoft社は、「サポート終了後も引き続きWindows 7を使用する場合、コンピューターは動作しますが、セキュリティリスクやウイルスに対してより脆弱になる可能性があります。」と述べています。 その理由は、Microsoft社はWindows 7のユーザーへの技術支援を提供しなくなったためです。Microsoft社は、Windows 7で見つかった脆弱性を閉じるために必要なオペレーティングシステムの更新プログラムの作成を停止します。詳しい内容は、Microsoft社よりのWindows7のサポート終了のお知らせをご覧ください。
2. NortonLifeLockは、別のオペレーティングシステムにアップグレードすることを推奨しますか？
はい。 Windows 7コンピューターを使用している場合は、できるだけ最新のサポートされているオペレーティングシステムにアップグレードすることを強くお勧めします。
3. Windows 7を引き続き使用する場合、NortonLifeLockには推奨事項がありますか？
- もしお客様がWindows7を引き続きお使いいただく場合、ベストプラクティスの組み合わせを推奨します：
- お客様のWindows 7システムに、2020年1月14日までに利用可能なMicrosoft社の最新の更新プログラムが適用されていることを確認します。
- セキュリティアップデートおよびパッチでサポートされているWindows 7のアプリケーションに移行します。
- セキュリティソフトウェアが最新であり、Windows 7のセキュリティベンダーによって積極的にサポートされていることを確認します。
4. 最新バージョンのノートンアンチウィルス、ノートンインターネットセキュリティ、ノートン 360、またはノートンセキュリティを実行している場合でも、Windows 7でアップデートとウイルス定義を受信できますか？
このよくある質問の時点で、これらの製品の最新のメジャーバージョンはバージョン22.xです。 現時点では、サポートされているすべてのバージョンのMicrosoft社 Windows（Windows 7 SP1を含む）のソフトウェア更新プログラムおよび、ウイルス定義よりこれらの製品をサポートしています。
5. もし古いバージョンのノートンアンチウィルス、ノートンインターネットセキュリティ、ノートン 360、またはノートンセキュリティを実行している場合でも、Windows 7でソフトウェアの更新とウイルス定義を受信できますか？
- ノートン製品の22.xより古いバージョンは、以下のガイドラインに基づいてサポートされます。
- 主要な各ソフトウェアバージョンのリリース後3年間、ウイルス定義の更新を提供します。
- お客様が以前のバージョンのウイルス定義の更新を受け取った場合、ノートン製品がサポートするすべてのWindowsプラットフォームで互換性のある定義セットを引き続き受け取ります。
- お客様が以前のバージョンのサポートが必要な場合は、サポートプロセス中に製品の最新バージョンに更新する必要がある可能性もあります。
6. NortonLifeLockは、次の主要なノートンブランドのセキュリティ製品の公開にて、Windows 7をサポートしますか？
私たちの目標は、お客様が使用する最も広範なオペレーティングシステムで可能な限り最高のプロテクションを提供することです。 セキュリティの要求と開発に応じて、ノートンブランドのセキュリティソリューションの将来のバージョンでは、廃止されたオペレーティングシステムのサポートが終了する可能性があります。 これからも、すべてのソフトウェアアップデートの公開するドキュメントで明示的なシステム要件を提供します。