Migração do BullGuard para o Norton

Boa tarde, eu tenho uma conta com uma licença até 2026, essa semana fui entrar e fui migrado para uma conta Norton, a minha surpresa é que fui olhar a minha assinatura e ao invez de constar até 2026, agora na conta do site Norton está apenas até 2023, já liguei, conversei no chat e nada, ninguém resolve, eu quero a minha licença até 2026, porque eu paguei por ela quando tinha o BullGuard, alguém aqui pode ajudar?