do norton still have a norton security for mobiles as i have heard they a discontinued it
Bonjour,
Suite à ce sujet, j'ai fait des recherches. Sur la page d'accueil de Norton on ne trouve pas la section "Mobile Security". Par contre, si on passe par la recherche, on arrive sur cette page. Ce produit existe encore et qu'est-ce qui est gratuit ?
Merci
kannste dich hier noch einloggen https://mobilesecurity.norton.com/?lc=de
dann müsstest du dort dein altes gerät löschen können, ansonsten bleibt dir wohl nur der support zum beispiel über den chat
Danke für die Antwort. Irgendwie ist der Support aber nur schwer zu erreichen oder ich hatte die letzten Tage einfach nur Pech. Habe jetzt auf neuem Smartphone halt die Testversion, die übermorgen abläuft. Selbst wenn ich das alte Gerät lösche besteht ja das Problem mit dem Product Key. Der Key von damals ist definitiv nicht mehr gültig.
ja, aber hast du den keinen account, man muss doch seinen account angeben oder irre ich mich jetzt?
also ich hatte noch nie probleme mit dem erreichen des support über den chat, jetzt ist da aber keiner mehr nur bis 20 uhr
Ich habe mir im März 2012 ein Samsung Galaxy S Plus gekauft. Parallel habe ich ein Abo für Norton Mobile Security abgeschlossen. Vor 4 Wochen hat mein Samsung Galaxy S Plus komplett den Geist aufgegeben. Reparatur ist nicht möglich, da es keine Ersatzteile mehr geben würde. Platine wäre kaputt. Mit den nicht mehr verfügbaren Ersatzteilen kann ich mir zwar nicht vorstellen, aber ich kann Samsung ja nicht das Gegenteil beweisen. Gestern habe ich mir ein neues Smartphone gekauft. Jetzt habe ich auf der Norton Seite gelesen, daß ich Mobile Security nur dann auf dem neuen Smartphone nutzen kann, wenn es auf dem alten Smartphone deinstalliert wurde. Da aber das alte Smartphone sich nicht mal mehr einschalten läßt usw. kann ich von dem defekten Gerät Mobile Security nicht löschen. Ich möchte aber mein bestehendes Abo für Mobile Security weiter nutzen. Wie geht es jetzt weiter?
Bonjour Auguste,
Je vois que misstigry a repondu à la question de l'utilisateur.
Sinon, Norton Mobile Security existe en deux versions, Lite et Full. La version Lite a été retirée du marché français (voir ce sujet pour plus d'informations).
Il y a malheureusement une erreur sur la page de Norton Mobile security que tu as trouvé: la version Lite s'affiche toujours et pour cela le produit est marqué comme gratuit. Cependant, seulement la version full est disponible et celle-ci est payante. J'ai déjà fait remonter ce problème il y a quelque temps mais malheureusement rien n'a changé encore.
Bonne soirée,