Bonjour,
depuis 1 semaine, mon pare feu intelligent bloque Chrome et est depuis désactivé.
Je n'arrive pas non plus a acceder aux règles de programme, Norton plante a chaque fois que j'essaye de l'ouvrir.
Merci de m'indiquer comment je peux règler ces problèmes.
Bonsoir,
Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface Norton, faites ceci :
- Téléchargez l'outil Norton Removal Tool.
- Cliquez deux fois sur l'icône Norton Removal Tool pour le lancer.
- Suivez les instructions à l'écran.
- Redémarrez l'ordinateur.
Ensuite téléchargez la version d'essai de votre produit depuis le site officiel.
Une fois installé, n'oubliez pas de :
- Insérer votre clé de licence dans le produit (Mes documents > Symantec) si ce n'est pas déjà fait.
- Lancer un LiveUpdate manuellement.
Essayez de voir si vous avez de nouveau accès à l'interface de Norton.
Bonne soirée
Apolyon