Mon Pare feu Intelligent bloque Google Chrome et je ne peux pas accéder aux règles de programme

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Bonjour, 

depuis 1 semaine, mon pare feu intelligent bloque Chrome et est depuis désactivé.

Je n'arrive pas non plus a acceder aux règles de programme, Norton plante a chaque fois que j'essaye de l'ouvrir.

Merci de m'indiquer comment je peux règler ces problèmes.

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Bonsoir,

 

Si vous ne pouvez pas accéder à l'interface Norton, faites ceci :

 

  1. Téléchargez l'outil Norton Removal Tool.
  2. Cliquez deux fois sur l'icône Norton Removal Tool pour le lancer.
  3. Suivez les instructions à l'écran.
  4. Redémarrez l'ordinateur.

Ensuite téléchargez la version d'essai de votre produit depuis le site officiel. 

 

Une fois installé, n'oubliez pas de :

 

  • Insérer votre clé de licence dans le produit (Mes documents > Symantec) si ce n'est pas déjà fait.
  • Lancer un LiveUpdate manuellement.

 

Essayez de voir si vous avez de nouveau accès à l'interface de Norton.

 

Bonne soirée

Apolyon