Nach Update auf NIS 2011 keine Internetverbindung mehr!

Hallo,

letztes Jahr kaufte ich mir NIS 2010 (Lizenz für 3 PC's) und habe meinen älteren XP-Rechner und meinen neuen Windows7-Laptop damit ausgestattet. War/bin sehr zufrieden!

Vor Kurzem entdeckte ich auf dem Laptop den Hinweis im NIS 2010, dass ich auf NIS 2011 updaten soll. Dies habe ich dann auch getan. NIS 2011 läuft auf dem Windows7-Laptop ohne Probleme.

Letzte Woche wollte ich das Programm auch auf dem XP-Rechner updaten, habe also die gleiche Prozedur gemacht: Updatenlink angeklickt, Softwaredownloader wird heruntergelande, Downloader gestartet ... dieser lädt dann die eigentliche Software.

Dann wird ein Neustart verlangt um die Installation abzuschließen. Nach dem Neustart will der Downloader wieder starten ... jedoch bekomme ich, d.h. der Downloader keine Internetverbindung mehr.

Was ist hier passiert? Ich kann nicht nachvollziehen, wo das Problem liegt. Die Internetverbindung ist einfach nicht da!?

Kann mir jemand weiterhelfen ... bzw. einen Tipp geben, wie ich hier am Besten vorgehe?

 

Besten Dank im Voraus.

 

Grüße

Papa