Nettoyage

Bonjour! Lorsque je lance un nettoyage sur mon MacBook Pro, j'ai toujours ce message d'erreur: 

"Une erreur inattendue s'est produite et nous ne pouvons pas afficher vos résultats d'analyse complète.Réessayez ultérieurement."

J'ai googlé, j'ai fait des recherches sur le site de Norton. Je n'ai rien trouvé pour m'aider. Quelqu'un a eu ce problème et a réussi à l'arranger?

Merci à l'avance.