Neustart erforderlich

Guten Tag,

mein Computer schreibt folgendes beim Installationsversuch von Norton AntiVirus 2011:

 

"Setup hat erkannt, dass ein vorheriger Patch abgeschlossen wurde und ein Neustart erforderlich ist. Starten Sie den Computer neu, um die Installation dieser Version abzuschließen."

 

Mittlerweile habe ich den Computer schon fünf Mal neu gestartet, aber das Programm läßt sich immer noch nicht installieren. Hat wer eine Idee?

 

Vielen Dank & Grüße