NIS 2011 18.5 Probleme

Hallo, ich hab heute bei computerbase.de die neue Version 18.5 von NIS 2011 runtergeladen und installiert. Soweit so gut. Nun zu den Problemen: - Nach dem Installieren wollte der PC nimmer ordentlich runterfahren - Nach dem Neustart hab ich aufs Gadget gelickt (den OK button im Gadget) dann öffnet sich NIS. Nachdem ich auf Leistung geklickt habe ist das Ganze Ding abgestürzt. - Runterfahren ging auch wieder nicht, also entschloss ich mich zur Deinstallation - leider kann ich derzeit weder über Prgramme oder über den installer von NIS 2011 18.1 (der das andere Norton programm erkennt und deinstallieren will) das verfluchte 18.5 deinstallieren. Früher gabs mal extra uninstaller von Symantec, gibts sowas immer noch und auch für 2011? wer kann mir helfen , dass mein Windows wieder flott wird? Ich nutze Win 7 Ultimate 64bit Gruss, Herr Maus