Nach dem Update von 2011 auf 2012 ließ sich nach einigen Tagen die Benutzeroberfläche nicht mehr aufrufen. Die Internetverbindung über IE8.0 wird seitdem blockiert. Über T-online kann ich noch auf das Internet zugreifen, sowie Mails empfangen, aber keine versenden. Downloads werden ebenfalls blockiert. Zudem tritt seitdem der Bluescreen-Fehler 0x0000007e (FS_Rec.Sys) auf. Läßt sich nicht beheben. Auch nicht mit Wisefixer.
Norton läßt sich ebenfalls nicht deinstallieren. Das 2011 ist noch vorhanden, läßt sich aber nicht installieren, weil eine Deinstallation von 2012 verlangt wird. Da keine Downloads möglich sind, kann ich auch nicht das Removal Tool nutzen.
Gibt es evtl. eine Möglichkeit Norton manuell im System zu löschen?
Nun bin ich ehrlich gesagt, etwas sehr ratlos. Wer kann mir hier Unterstützung geben?
System: Windows XP Professional