NIS 2012 erreur 8506,421 ou 3048,3

Je viens d'avoir pour la seconde fois une erreur à la mise en marche de l'ordinateur (XP pro SP3).

La recherche automatique de la solution ne donne rien. (autofix)

L'on me demande de réinstaller NIS. MAIS pour cela il faut déjà que je tourne "Norton remove tool" et la problème cet outil va aussi me supprimer Norton Ghost 15. Je ne suis pas certain de pouvoir le réinstaller car la dernière fois il me donnait une erreur (v2i script error). Et que vont devenir mes licences, où sont-elles sauvegardées?

A noter ces 2 erreurs sont survenues le lendemain du jour ou j'ai fait un défrag du disque et du registre avec PCtools performance tools. Il y aurait-il un rapport?

La solution trouvée pour le moment: en utilisant ma sauvegarde Ghost je restore la directorie Norton internet security.

Si vous avez  déjà eu un cas similaire ou une meilleure solution Merci pour votre conseil

 

Voici les erreurs

Norton Internet Security
20.3.1.22
Erreur : 3048, 3
Microsoft Windows XP
2600.xpsp_sp3_gdr.130307-0422
Résultats de Norton Autofix : 0 élément(s)

 

Norton Internet Security
20.3.1.22
Erreur : 8506, 421
Microsoft Windows XP
2600.xpsp_sp3_gdr.130307-0422
Résultats de Norton Autofix : 0 élément(s)