yst
September 29, 2011, 8:14am
1
こんにちは。Norton internet Security 2012についての質問です。
http://netspeed.studio-radish.com/
この中の測定ページ
http://netspeed-tokyo.studio-radish.com/speedtest.html?mode=rw&precision=low&type=n
に行くと必ず発生します。
発生してもその後特に問題なく測定できてるような気がしますが、該当ページにアクセスして数十秒フリーズ状態になるのが困ります。
JAVAを使ったページだからなのでしょうか？
よろしくお願いします。
Mainboard Gigabyte EP43-DS3R (P43+ICH10R)
Memory 8GB (PC2-6400)
GPU NVIDIA GeForce 8800 GTS 512
HDD WD6400AAKS-00A7B0
OS Windows7 Home Premium SP1 64bit
NISバージョン2012 19.1.1.3
yst
September 29, 2011, 10:15am
2
yst様
私どもの複数の環境で、当該サイトへアクセスしてみましたが、クラッシュすることはありませんでした。
そこで質問なのですが、ノートン インターネットセキュリティ 2012はどのようにインストールされましたか？
2011をご利用になられていて、アップグレードインストールの場合、何か残っていたとも考えられます。
また、先日公開されたFirefox7用のパッチはブラウザプラグイン向けという事もあり、何か影響しているのかもしれないですね。
手動でライブアップデートを試してみました？
ＵＳのノートンフォーラムでも、クラッシュするという投稿がありましたので、環境に依存する問題があるのかもしれません。
Norton 削除ツール を試してみるのも手かもしれません。
あと、Javaは最新ですか？
Java等が原因でノートンが落ちる事もありますので。
確認していただけますか？
よろしくお願いします。
yst
September 29, 2011, 11:28am
3
早速のご対応ありがとうございます。
２．手動ライブアップデートを先ほど試し、最新にしてから該当サイトにアクセスしましたが同じでした。
３．Javaは最新です。（本家サイトにて確認済み）
４．明日にでも「Norton削除ツール」を使用してみます。
http://updatecenter.norton.com/
からでいいでしょうか？
（昔は体験版だけでなく、製品版のファイルがすぐＤＬできてたのに今はそうじゃないようで・・・）
よろしくお願いします。
yst
October 26, 2011, 5:41am
4
私も全く同様の問題が起きます。
Windows XP
norton2012 (2011からのアップデート）
具体的な対応策をご指示ください。
yst
October 26, 2011, 6:16am
5
yst様
それでは、Norton削除ツールをご利用ください。
プロダクトキーはNortonアカウントか、ドキュメントフォルダにSymantecフォルダがあると思いますので、その中のファイルを開いてプロダクトキーを確認してください。
ノートン 2012のダウンロードには「Norton アップデートセンター」をご利用ください。
yst
October 26, 2011, 6:21am
6
indiangiver様
JAVAは最新なのですよね？
XP＋Chromeの環境でテストしていませんので、早々に試してみたいと思います。
ところで、別のサイトで同様の問題が発生していませんか？
このサイト以外も見つかると確認しやすいのですが、このサイトだけだと、サイトの問題とも考えられます。
よろしくお願いします。
yst
November 21, 2011, 5:31am
7
私も、昨夜、突然出ました。Chromeで拡張Evernote Webを起動中です。拡張は、もう一つClip to Evernoteが入っています。一度、拡張Evernote webをアンインストールし、手動でNortonアップデートをしましたら大丈夫でした。Evernoteへは、拡張Clip to Evernoteで入っていけるので、特別支障はありません。念の為に、ファイアウォール設定でEvernote関係のプログラム制御を許可に変更しました。
使用環境は
Wjndows7(Home),Service Pack1,64bit
Chrome最新版(15.0.874.121)
Norton2012(Norton2011からアップデート)
追伸:現在は、問題なく動いていますが、上記の方法で大丈夫でしょうか。Cromeに沢山の拡張を追加するのは、問題があるのでしょうか。
yst
July 18, 2012, 9:35pm
9
この問題は解決されたのでしょうか？頻繁にクラッシュするのでストレスになります。
yst
July 27, 2012, 8:29am
11
たぬきさん、Saliceさん、Re: Norton Confidential plug-in crashing Chrome（英語）
yst
August 8, 2012, 12:55am
12
GoogleChromeにおいて「Norton Confidential. を読み込めませんでした」エラーが頻発しています。何か対処法はありませんか？
yst
August 16, 2012, 6:24am
13
皆様、【新しい更新：19.8】ノートン インターネット セキュリティ 2012 / ノートン アンチウイルス 2012
yst
August 16, 2012, 8:08am
14
Norton のLive Update後に，chromeの場合，ｇmailへのアクセスで，norton confidential errorが発生している．
修正されたとは言えない．
yst
September 29, 2011, 8:14am
15
こんにちは。Norton internet Security 2012についての質問です。
http://netspeed.studio-radish.com/
この中の測定ページ
http://netspeed-tokyo.studio-radish.com/speedtest.html?mode=rw&precision=low&type=n
に行くと必ず発生します。
発生してもその後特に問題なく測定できてるような気がしますが、該当ページにアクセスして数十秒フリーズ状態になるのが困ります。
JAVAを使ったページだからなのでしょうか？
よろしくお願いします。
Mainboard Gigabyte EP43-DS3R (P43+ICH10R)
Memory 8GB (PC2-6400)
GPU NVIDIA GeForce 8800 GTS 512
HDD WD6400AAKS-00A7B0
OS Windows7 Home Premium SP1 64bit
NISバージョン2012 19.1.1.3
yst
August 19, 2012, 10:17pm
16
修正されておりません。
むしろ、私はこのパッチを適用してから、この現象に気がつきました。
ブラウザは、Google Chrome 21.0.1180.79、OS は Windows7 Pro. 64Bit です。
yst
August 20, 2012, 11:30pm
17
Firefoxに関してはバグ登録されているようです。
Bug 783369 - Norton Confidential 2012.5.5.11 crashes (couictlr.dll, coffplgn.dll)
yst
August 25, 2012, 4:29am
18
ありがとうございます。パッチを適用してみましたが改善されませんでした。
YAHOOメールのページでは必ず同様のメッセージが表示されたままです。
yst
October 13, 2012, 8:00am
19
NISを最新に更新しましたが、「Norton Confidential.を読み込めませんでした」頻発が解消されません。
情報提供と対応策の提示をお願いします。
yst
September 29, 2011, 8:35am
20
スミマセン書き忘れがありました。
上記http://netspeed-tokyo.studio-radish.com/speedtest.html?mode=rw&precision=hi&type=l
にアクセスしたら、
次のプラグインは応答してません：不明
強制終了しますか？
はい いいえ
とポップアップ表示されます。
「はい」を選ぶと発生します。
「いいえ」を選ぶと、繰り返し同じメッセージが出てなんともなりません・・・
