NIS2013Liveアップデート

Windows7 H&P 64Bit版を使用しています。

NIS2013に変更してから、数日経ちますが、NIS Control Data というのが更新完了できません。
チャットサポートを受けて、add-on for firefoxは修正してもらいましたが、上記エラーは、サーバー側の問題かもしれません。しばらく待ってくださいとのこと。
しかし、その後2日しても状況はかわりません。
どなたか、解決できた方いらっしゃいませんか?
よろしくお願いします。