Bienvenido a la Comunidad de Microsoft.
Quiere eliminar la carpeta “$AV_NLL” de su ordenador. Esta carpeta es un archivo en cuarentena generado por Norton, Avast u otro antivirus de terceros. ¿Ha utilizado este tipo de software antes?
Abra el antivirus de terceros que usa. Si lo ha eliminado, instálelo de nuevo. Luego, úselo para limpiar los archivos que el software de seguridad puso en cuarentena. La carpeta “$AV_NLL” debería estar vacía.
Si está usando Norton, debe ir a su interfaz de configuración “Configuración” - “General”, desactivar la función “Protección contra manipulaciones del producto” y luego puede eliminar manualmente la carpeta.
Atentamente,
Raylan-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft
Sigo sin poder eliminarla.