NOBU - Comment entrer le code de renouvellement

Bonjour,

 

je viens de faire une commande: Norton Online Backup 25 GB Renouvellement d'abonnement (12 mois d'abonnement) 

car mon abonnement était terminer.

Le problème et que je ne trouve pas l'endroit ou il faut entrée le code de renouvelement du produit.

tous cela sous windows 7 pouvez vous m'aider? Merci 

 

Auguste : j'ai modifié le titre de ton sujet pour être plus précis.

Bonjour,

 

Ton renouvellement apparaît bien dans ton Compte utilisateur ?

 

Lorsque tu te connectes à ton compte Norton Online BackUp, que vois-tu ? Il me semble que le renouvellement se fait automatiquement.

Bonjour,

 

Des nouvelles ?

Bonjour sysy et désolé de n'avoir pas pu faire plus pour t'aider. J'aurai du te renvoyer directement au Support.

 

J'ai été confronté au même problème après achat du renouvellement. C'est vrai qu'on tourne en rond pour entrer la clé et on est renvoyé à chaque fois sur le site d'achat.

 

Si ça peut servir, j'ai procédé comme cela (j'ai peut-être oublié de faire une capture) :

 

nobu_renouvellement_mettre_la_cle_01.png

 

nobu_renouvellement_mettre_la_cle_02.png

 

nobu_renouvellement_mettre_la_cle_03.png