Bonjour sysy et désolé de n'avoir pas pu faire plus pour t'aider. J'aurai du te renvoyer directement au Support.
J'ai été confronté au même problème après achat du renouvellement. C'est vrai qu'on tourne en rond pour entrer la clé et on est renvoyé à chaque fois sur le site d'achat.
Si ça peut servir, j'ai procédé comme cela (j'ai peut-être oublié de faire une capture) :