Norten Secure löscht komplettes Verzeichnis inkl. Datenbank

Hallo, bei unserem Kunden wurde gerade duch Norton Virenscanner der komplette Arbeitsordner und die exe der Anwendung gelöscht. Sämliche Dokumente inkl. Access Datenbank sind weg. Sie stehen in Qarantäne. Nachdem ich die Daten aus der Qaranäne geholt habe, sind die Verzeichnisse wieder da, der Inhalot ist weg.

Wie kann sowas passieren. Das sind Gutachten Dokumente wo ein ganzes Team dran arbeitet !!!!

Wer kann da helfen ?  Brauche schnellst möglich eine Lösung. Kann man den Support anrufen !!

Grus AW