Norton 360 5.0 Problème lors de l'installation

Bonjour,

 Sur mon PC de bureau, sous W7, j'avais Norton 360 5.0 qui arrive aujourd'hui en fin de validité.

J'ai acheté un DVD de Norton 5.0 3 postes et j'ai commencé à 14h45' l'installation.

Il m'a d'abord demandé de désinstaller Norton 5.0 (en gardant ts les paramètres de sauvegarde).I

Il m'a ensuite demandé d'arrêter mon ordinateur, et de le relancer pour finaliser l'installation.

Depuis cet instant, je ne sais pas ce que Norton fait ou ne fait pas.

De plus mon lecteur de dvd est maintenant désactivé, avec un point d'interrogation sur le dessin de l'icone.

Que dois-je faire ? .... ou faut-il encore attendre, il est 18h10'.

par avance merci pour une réponse.