NORTON 360 Backup Problem

Habe vor kurzem NORTON 360 Premier Edition gekauft und heruntergeladen. Erhalte mmer wieder die Meldung, daß ich ein Backup durchführen soll, obwohl das jede woche geschieht und es auch in der Einstellung so geplant ist. Was bedeuteet diese Meldung und wer kann mir weiterhelfen. Vielen Dank im voraus.