Hallo Forum-Mitglieder habe folgendes Problem mit dem Boot Recovery Tool: alle beiden CD-Brenner und 1x DVD Brenner werden eindeutig von Windows XP SP3 erkannt und können einwandfrei angesprochen werden, Z.B. von Nero! Nur das Tool sagt: die CD/DVD-Brenner sind nicht verfügbar??? Woran kann das liegen? Norton-Support lässt hier wohl jeden im Regen stehen! Gruß, Larsaf
Hallooooooo!!! Hat hier jemand Erfahrung damit???
Hallo larsaf und Willkommen im Forum!
ich kann dir zwar mit dem Brenner-Problem nicht direkt weiterhelfen, wenn du sagst, dass alle anderen Programme keine Probleme haben. Aber du kannst mit dem Tool auch ein ISO-File erstellen, welches du anschließend z. B. mit Nero brennen kannst. Probier mal das aus, ob das alles geht.
Achso: Bist du bei XP mit Administrator-Rechten angemeldet? Im Geräte-Manager alles fehlerfrei? Sind die neusten Treiber installiert?
Hallo UserofSeven,
Danke für Deine Reaktion und Begrüßung!
Das mit dem ISO-Image funktioniert, aber das ist ja ein Umweg über ein anderes Brennerprogramm, hier Nero! Die Funktion wird ja im Tool angeboten, aber das Tool sagt die Brenner wären nicht verfügbar, was ja definitiv nicht stimmt! - Admin yes! Gerätemanager alles roger! Nö - läuft ja alles, wenn Du CD/DVDBrenner-Treiber meinst, sonst
sind alle aktuellen WINXP-Updates drauf!
Und der Norton-Support bei Symantec schweigt sich dazu aus, von denen bisher keine Reaktion!
Gruß,
Larsaf
XP Home SP3 (32 Bit) HoHoHo (kann mich so schlecht von XP trennen...)
4GB Arbeitsspeicher
3,1 TB SATA II Laufwerke
2x CD-Brenner
1x DVD Brenner
3x externe Laufwerke USB 2.0
Hallo,
kennt hier keiner das Problem oder nutzt keiner das Norton Recovery Tool???
Gruß,
Larsaf
Hallo,
hast Du ein leeres CD im CD-ROM gehabt wenn NBRT ist gelaufen? Es kann auch Problemen geben wenn das Programm kann kein leer CD finden.
Wenn Du die Problem wieder hast, bitte öffne den Arbeitsplatz "Ordner". Was steht da? Kann Windows das CD als leer erkennen? Oder es ist nur Nero was das CD kann normal benutzen?
Hallo PapauZ - Norton-Kenner,
habe kein WIN 7 sondern XP Home SP3, somit gibt es nicht alle neuen Funktionen von WIN 7 bei mir. Aber habe beide
Laufwerke CD-Brenner wie DVD-Brenner ausprobiert, das Tool erkennt beide nicht, obwohl das Symbol auf dem Arbeitsplatz für eine eingelegte leere CD bzw. DVD erscheint, siehe Anhang.
Eine weitere Idee woran das liegen könnte?
Gruß,
Larsaf
Bild 2 zu NBRT.....
Gruß,
Larsaf
Mit dem früheren Version (3.x) hattest Du auch diese Problemen?
Nein, das ist mein erster Einsatz des Tools!
Noch irgendeinen weiteren Tipp - Lösungansatz?
Gruß,
Larsaf
Bitte schrieb uns die Model den CD-Brennern, und ich wird die Infos für Symantec Mitarbeitern senden. Vielleich sie haben noch Ideen. 
Hallo,
die Marken sind:
1x LG CD-RW GCE 8526B
1x LG DVDRAM GSA 4167B
und 1x Plextor CD-RW PX 1210S
Gruß,
Larsaf
Öffnen Sie die Registry (Start-> Ausführen-> regedit) und suchen Sie folgenden Schlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Contro l\ Class\{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} Im rechten Fenster müssen nun die Werte 'UpperFilters' und 'LowerFilters' gelöscht werden. Nach einem Neustart des Systems sollte es wieder zur Verfügung stehen.
mfg
John
Hallo John,
Reg. geöffnet Schlüssel exportiert und dann den Wert von LowerFilters gelöscht, UpperFilters gibt es unter dem Schlüssel nicht, Neustart des PC, nach Neustart Aufruf NRBT Toll greift auf CD-RW-LG 8526B und LG DVD-RAM
4167B zu beide Laufwerke haben leere CD/DVD-RWs drin, aber das war es dann - CD/DVD-Brenner stehen nicht
zur Verfügung! Mist...Sheet happens! Was kann das noch sein??? Irgendwie wird der entgültige Zugriff verhindert!
Nur wie oder was verhindert es???
Gruß,
Larsaf
Ich habe ein Antwort von dem Amerikaner bekommen, es kann sein, dass die mehrere Brenner- und andere CD-Tools diese Probleme verursachen können. Alle installieren ein "CD-Brenner Driver", und es gibt so viele, dass das NBRT Tool ein Problem mit dem Brenner-Detektion hat.
Ein Vorschlag war Alcohol 120% deintallieren, und dann NBRT testen, aber es ist nicht sicher es wird arbeiten... 
Lass uns die Ergebnisse wissen.
Hallo,
das Programm A 120% war nicht billig und es jetzt runter werfen nur um sehen, ob NBRT läuft - nö! Ist das gleiche wenn ich mir ein Auto kaufe und mir dann sagt, hey wenn sie damit fahren wollen müssen sie aber erst die Anhängerkupplung noch dazu kaufen, sonst geht es nicht....???? Auf meinem Laptop ebenfalls XP Home SP3 (NIS 2011 5er Lizenz) ebenfalls mit A 120% startet das NBRT-Tool sauber, gibt allerdings auf noch ein DVD-Brenner.
Das Problem liegt ja nicht bei mir!
Gruß,
Gunnar
Hallo,
wenn der Vorschlag kam, Alcohol zu deinstallieren, aber du dies nicht tun möchtest, hilft vielleicht testweise folgendes:
Bitte berichte uns das Ergebnis! Falls es nicht geht oder du Alcohol wieder nutzen willst, arbeite die Anleitung von unten wieder ab und schalte alles wieder ein.
Hallo UserofSeven,
Sorry, aber A 120% wird nicht im Tray gestartet und ist auch nicht im Autostartordner, ich starte immer manuell! Nutze kein virtuelles Laufwerk seitens A 120%! Unter services.msc gibt es keinen Eintrag von A 120%! Unter msconfig -> Systemstart nehme ich versuchsweise den Eintrag "C:\....\Alcohol Soft\Alcohol 120\AXAutoMntSrv.exe" -automount" mal raus und starte neu, um zu sehen was passiert!
Gruß,
G. Larsaf
OK, mit den virtuellen Laufwerken hatte ich zu schnell und zu weit gedacht, aber probiere trotzdem mal testweise aus, ob es funktioniert, wenn du alle bis auf eins deaktivierst.
Hallo,
Eintrag raus genommen aus msconfig - Systemstart und Deaktivierung der Laufwerke bis auf eins hat nichts gebracht, Fehlermeldung bleibt gleich: CD/DVD-Brenner ist nicht verfügbar.....blablabla.....
Wie kommt man hier noch weiter???
Gruß,
Larsaf