Norton Bootable recovery tools

Bonjour,

 J'ai souhaité effectuer une désinfection avec norton bootable recovery tools.

J'ai obtenu le message suivant:

erreur 0x800410007.n44.n66

Norton Power Eraser ne peut pas analyser depuis une version ultérieure de Windows.

 je suis en win10 version 1511.

Que dois je faire? Merci

.