Hallo,
Norton Security erkennt plötzlich das Astronomie-Programm Clear Sky, welches seit 8 Monaten auf meinem WIN-10-Rechner installiert ist, als Schadprogramm und entfernt es ohne Rückfrage. Das ist mehr als ärgerlich, da es sich um ein Tool von CD handelt, mit mehreren inkrementellen Updates. Die Neuinstallation nimmt einige Zeit in Anspruch, und meine aufwändig gemachten, persönlichen Settings sind auch alle weg. Damit kommt eine Verlängerung von Norton für mich keinesfalls mehr infrage.
Solange ich dafür noch bezahle, hier die Frage, wie kann man die Deinstallation von völlig unschädlichen Dateien verhindern? Ich müsste das ja in jedem Fall mit allen Programmen auf meinem Rechner machen - es könnte ja jederzeit mit allen anderen Programmen passieren.
Danke für die Unterstützung,
Alexander
HIer die Angaben nach der unverlangten Deistallation:
Dateiname: clearsky.exe
Name der Bedrohung: WS.Reputation.1Vollständiger Pfad: c:\program files (x86)\clearsky\clearsky.exe
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Auf Computern ab
18.12.2016 um 20:45:54
Zuletzt genutzt
18.12.2016 um 20:47:54
Startobjekt
Nein
Gestartet
Nein
Art der Bedrohung: Insight-Netzwerkbedrohung. Es bestehen mehrere Anzeichen, dass diese Datei nicht vertrauenswürdig und daher nicht sicher ist
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clearsky.exe Name der Bedrohung: WS.Reputation.1
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Wenige Benutzer
Weniger als 50 Benutzer in der Norton Community haben diese Datei verwendet.
Schon länger bekannt
Diese Datei wurde vor 1 Jahr veröffentlicht.
Mittel
Das Risiko dieser Datei ist mittel.
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Quelle: Externer Datenträger
Quelldatei:
clearsky.exe
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Dateiaktionen
Datei: c:\program files (x86)\clearsky\ clearsky.exe entfernt
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Dateiabdruck - SHA:
59f0faa5a9b974552127185c072d8d40a4cbc864c6613b8fca19e84e070c586f
Dateiabdruck - MD5:
Nicht verfügbar