Norton Mobile - Serverzertifikat Problem (Android)

Norton 360 für iOS | Android
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Werte Experten,

ich verzweifele - bitte um Lösung.

* habe neues Norton Security Premium gekauft, 10 Lizenzen

* Installation auf PC Win 7 ohne Probleme

* Installation auf Mobil Samsung J5 (Android 6.0) klappt nicht

* App aus Play installiert, beim Start kommt " Das Serverzertifikat kann nicht geprüft werden. Zum Schutz ihrer Informationen wurde die Verbindung beendet."

--> Was soll das?

--> Ich kaufe ein Produkt, um mir keien Sorgen zu machen und dann kostet mich das schon Stunden?

--> der Kollege hier beschreibt exakt mein Problem im Telekomforum

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Samsung-Galaxy-Tab-A-Norton-Mobile-Serverzertifikat-konnte-nicht/td-p/2313670

--> WLAN ist sicher, https/ WPA2 und Co. alles da

 

Wenn das nicht geht, nützt mir das Produkt nix. Haben mehrere Mobilgeräte.

 

Danke & Gruß, Mario

 

 

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Hallo zusammen,

nachdem ich alle jemals installierten Apps updated habe hat es funktioniert.

Kann jetzt aber nicht sagen, welche App hier der Blockierer war, evtl. Google Play selber!? Egal, es läuft jetzt.

Als Tipp für andere mit gleichem Problem.

 

Gruß, Mario

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Hallo!

Kannst Du einen Screenshot von dieser Meldung machen?

Ist das Betriebssystem aktuell?

MfG
naja

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Servus naja,

danke für Deine Mühe. Das hatte ich schon mal so gemacht...nun nochmal genauso.

Aber er springt dann wieder in Google Play, App installiert, Zustimmen ja, und das kommt wieder der Serverzertifikat Problem.

Also, keine Lösung.

 

Gruß, Mario

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Hallo @Mario312

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MfG
naja

*Wenn man mit der Maus drauf ist, ist er blau