hola , tengo un problema al iniciar windows en mi notbook no aparece el icono del antivirus norton y cuando voy a"inicio","norton internet security", y cliqueo alunas de las opciones para que ande ya sea "obtener soporte""liveupdate" "ejecutar analisis rapido" no inica nada no anda es como si no tuviera antivirus instalado .y cuando abro google chrome tarda mucho en abrir y me dice "el siguiente plug in no funciona desea detenerlo " y se refiere al norton y sale "norton safety identity as crashed". antes no sucedia pero al renovar el norton empezo a fallarme .estoy bastane desilusionado ya que debo reiniciar la pc hasta que aparece el icono y puedo navegar tranquilo. ayuda por favor como veran de tecnologia cero entiendo asi que si me ayudan es paso a paso por favor.gracias