Hallo Forum,
kann mir jemand aufzeigen wie ich folgende Meldung abstellen kann?...
Permanent wird mir auf meinem Rechner (Samsung PC pro 700t – WIN8) angezeigt, dass das Abonnement seit x Tage (heute 64) abgelaufen ist. Das Registrierungsdatum des Produkts (50 GB Backup Speicher) ist der 02.02.2013 mit einer Laufzeit von 1nem Jahr.
Mit dem Registrierungsdatum 27.02.2013 erwarb ich weitere 25 GB.
Jedoch hatte ich, anstatt den Speicherplatz um weitere 25 GB (75 GB gesamt) zu erweitern, versehentlich einen zusätzlichen Speicherplatz erworben. Lässt sich dieser neu erworbene Speicherplatz zu dem bereits vorhandenem hinzufügen oder stornieren?
Ein diesbezügliches Schreiben an Norton Anfang Mai 2013 blieb bisher ohne Antwort. Offensichtlich interessiert sich Norton nicht für die produktbezogene Probleme seiner Kunden.
Bin etwas frustriert und hoffe nunmehr in diesem Forum auf Hilfe.
Samsung PC pro 700t – WIN8
IE 10
Vielen Dank für eure Hilfe
Needlejockey