Hallo ins Forum ...
Ich weiß, ich habe es schon öfter angeregt ...
Leider bis jetzt ohne Erfolg !!
Deswegen jetzt noch einmal :
Der ONLINE CHAT / Support von Symantec ist so gut versteckt, daß man diesen nur über Umwege erreicht, bzw. überhaupt findet.
Ich gehe sogar soweit, zu behaupten, daß User, welche von dessen Existenz keine Kenntnis habe, diesen niemals in Anspruch nehmen (können).
Warum wird auf der Startoberfläche von N360 nicht ein direkter Link zum Online Chat eingebaut, bzw. warum wird der Online Chat auf der Homepage von Symantec nicht offensiv beworben ???
Ist es vielleicht gar nicht gewollt, daß man den Online Chat als Kunde kontaktiert ???
Ich bin ja mal gespannt, ob hier jetzt wieder nur diskutiert wird (bisheriger Stand von Symantec Verantwortlichen : Wir geben es mal weiter - super Anregeung !!) oder ob wirklich mal was passsiert ...