Norton Power Earaser

Hallo zusammen

 

wenn ich bei mir den norton power eraser via n 360 öffne un ihn starten möchte kommt danach folgende meldung

 

Ein  Fehler ist aufgetreten

Nicht angegebener Fehler

Fehlercode:0x8004 100a,n44,n66

 

 

wer kann mir helfen?

 

besten dank für eure antwoten

 

christoph