Norton reagiert nicht

Ich habe Norton Security mit Backup Version: 22.5.2.15

Unter anderem nutze ich es neben Windows 7 auch unter Win 8.1. Dort habe ich das Phänomen, dass nach dem Start (hier auf dem Laptop) des Lap. Norton nicht anklickbar ist. Im Browser den Speicher öffnen geht nicht (keine Reaktion auf das anklicken).

Gehe ich nun bei und melde mich ab und wieder neu an geht es wieder (bei einem Neustart wieder das gleiche Problem)....

Hat jemand eine Idee woran das liegen könnte oder hat das gleiche Phänomen ?