こんにちは。Windows7（６４ビット）pro SP1、Firefox６．０２の環境で、INTERNETセキュリティを２０１１から２０１２にバージョンアップしました。バージョンアップした後に、更新がなくなるまでLiveupdateを実行しました。Safety Minderは2.2.0.34ですが、
何回かOS再起動やS3サスペンド、OSのバックアップを繰り返していくと、IDセーフボタンを押すと「製品が非アクティブです」となってしまいます。また、セーフウェブも？の灰色状態になってしまいます。
ノートンのサポートで一度、Norton Safety Minderをアンインストールして再度インストールし直したら、その時はセーフウェブやIDセーフとも問題は消えますが、またOSのサスペンドやWinodws7付属のバックアップ（システムイメージ取得）等を繰り返すと、問題が起きてしまいます。
IE9では、この問題はおきません。Norton Safety Minderの更新：2.2.0.34 でFirefox6.02に対応したと言ってますが、対応が中途半端ですので対策をお願いします。