Norton Toolbar has crashed

Bonjour à tous,

 

depuis ce matin je n'arrive plus à utiliser la toolbar d'identity safe avec Google chrome et Firefox.

Les 2 logiciels sont à jours. Dans chrome, l'extension de Norton Identity Safe est bien activé mais j'ai tout le temps le message "Norton Toolbar has crashed" dès que je vais sur un site.

Et sur Firefox, dans modules complémentaires je vois que Norton Protection est activé mais Norton Identity safe toolbar est désactivé car incompatible avec Firefox 27.0.1 et je ne peux pas le réactiver...

 

J'ai déjà testé de désinstaller et réinstaller Norton AV, Norton Identity Safe, Chrome et Firefox mais rien ne change.


Merci d'avance pour votre aide.