Alles in allem ein wohlgemeinter Service. Nur wenn dieser Service ohne Vorwarnung in laufende Arbeiten eingreift, finde ich das nicht so gut. NSW 2007 wurde einfach gelöscht weil zu alt. NSW 2009 sollte in 14 Tagen mit anderen neuen Norton Produkten installiert werden. Leider nur Chaos. NSW 2007 ließ sich nicht gänzlich deinstallieren, bzw. brachte alles zum Stillstand. Nach einem reboot deinstallierte sich Norton-Go-Back. Löschung des Verlaufs dauerte knappe 2 Stunden. Alles in allem blieben zu viele Reste übrig. Norton-GoBack neu zu installieren macht wenig Sinn, weil es mit neueren Norton Produkten nicht harmoniert.
Endlösung: Norton Removal Tool. Die sauberste Lösung, dass NIS, NSW + Ghost einwandfrei und ohne Probleme laufen.
Neuinstallation von NSW 2009 und den anderen Norton-Produkten ohne Probleme bis auf die NIS-Lizenz, die auf einmal nicht mehr gültig war. Hier half der Support dann zügig, erkannte das Problem und entschuldigte sich mit einem kleinen Bonus.
Der Zeitaufwand von insgesamt knapp 5 Stunden wäre vermeidbar gewesen, wenn es eine Vorankündigung gegeben hätte. In 14 Tagen sollten ohnehin alle Norton Produkte gegen neuere ausgetauscht werden. In dieser Hinsicht ist der NUA Service verbesserungsbedürftigt. Gibt es ähnliche Erfahrungen?