以前はわかりやすかったし、親切丁寧にサポートしてくれたが、現在は全く連絡は取れず、やり方も聞けないで最悪の状態です！自分が年配でわからないのかもしれないが、もう少しわかりやすく丁寧にお願いしたいものです！
こんにちは！ ライちゃんと申します。
ノートンの会社への要望でしょうか。それでしたら、サポートに直接連絡された方が良いと思います。このフォーラムはユーザー向けの掲示板ですので、ノートンの人が見てくれる可能性は低いです。会社は変わりましたが、サポート体制は以前と同じです。連絡が取れないという事はないと思いますよ。