Parefeu

Je n'arrive pas à accéder à adsl tv. Je pense que la difficulté est sur le pare-feu. Mon parefeu windows est désactivé pour  profiter de la protection norton, mais je ne sais pas comment on peut faire une exception pour adsl tv afin de pouvoir y accéder. Je remercie par avance les personnes qui peuvent m'aider à résoudre ce problème. 

J'ai voulu modifier mon parefeu norton, mais j'ai perdu ma clé symantec.