Hallo,
ich erwarb einen neuen PC mit Windows 7, und installierte das Produkt "Norton 360 online".
Es lief gut, dann gab es einige "Patches", und nun streikt Norton.
Problem: ich kann Norton 360 Online nicht mehr öffnen, per Rechtsklick auf den grünen "Button" ist mir nur noch Live-update und Quick-scan möglich.
Vollscan und alle anderen Anbietungen sind nicht klickbar.
Nach Neustart kann ich das Menü kurz auf dem Desktop sehen, es verschwindet aber zügig.
Einmal schaffte ich es, per Einstellungen Systemstartschutz auf "normal" zu setzen, aber es fruchtete nicht.
Ich habe "Norton Power Eraser" und dann Norton Removal Tool vorhin genutzt.
Problem ist nicht gelöst.
Auch eine nochmalige Aktion wie oben brachte nichts.
Das Paket habe ich via 1&1 bezogen.
Auf einem Laptop funktioniert es ohne Probleme.
Könnt ihr mir da weiterhelfen?
Gruß Dirksche