Problem mit Produktschlüssel, HILFE!

Hallo,
Ich habe da ein riesen problem, habe vorhin meinen PC Formatiert und musste leider feststellen das mein Norton Antivirus 1 Jahres Abo sich nicht mehr aktivieren lässt, den Produktschlüssel den ich habe scheint auf einmal ungültig zu sein. Ist mein Geld jetzt weg?, was nun?

Hallo Inspectah, willkommen im Forum

 

bitte melde dich mit deinen Norton-Account Daten im Norton Management an!

Dort kannst du deine Norton Lizenz wieder freischalten.

Dazu einfach die Lizenz vom alten Gerät löschen.

 

35.PNG 

 

Grüße

Manuel

habe das alte gerät entfernt und jetzt steht da ich soll einen neuen schlüssel kaufen, habe ich da was falsch gemacht, wenn ich meinen alten Produkt key eingebe steht trotzdem das der schlüssel ungültig sei.

Hi,

 

du solltest auch den Lizenzschlüssel einmal löschen!

 

36.PNG

 

Danach öffnest du Norton und gehst über Service&Support>Produkschlüssel eingeben!

Es sollte nun funktionieren!

 

Grüße

Manuel

Bist Du sicher, dass der Schlüssel korrekt ist?
Schau mal in Deinen Account. Da kannst Du vor dem registrierten Produkt auf ein Symbol klicken. Dann bekommst Du den Schlüssel angezeigt.

Danke, der produktschlüssel steht drann doch leider kann ich bei "Meine Geräte" "installierte produkte" nicht löschen, das ganze sieht nun bei mir so aus.
Unbenannt.png

 

Hi,

 

versuche jetzt einmal das Gerät wieder hinzuzufügen!

Das sollte funktionieren.

 

Grüße

Manuel

Super hat alles geklappt vielen Dank nochmals! 

Hi,

 

ok, gerne!


Würdest du dann bitte noch den Thread als gelöst markieren.

Danke

 

Grüße

Manuel