Problème connexion Identity Safe (bis)

Bonjour,

Je reviens vers la communauté car j'ai à nouveau un souci avec Identity Safe. Depuis deux jours je ne peux plus me connecter sur mon PC à cause d'un mot de passe incorrect alors qui si j'essaie de me connecter en ligne avec le même identifiant et le même mot de passe cela fonctionne.

Que puis-je faire ?

Merci d'avance