Problème de protection et insatisfaction norton internet security

Bonjour,

 

Je poste ici car je n'arrive pas à joindre le support, le chat ou le service clientèle...

Je vous fait part  de ma colère... 

Je découvre aujourd'hui, par hasard, en me rendant compte que l'icone Norton a disparu de la barre des taches qu'il n'est plus actif... j'essaie de le démarrer manuellement, impossible, erreur 8504, je dois télécharger une nouvelle version, désinstaller l'ancienne, réinstaller... environ 1 heure pour télécharger!!!

en tout 2 heures supplémentaire sans protection... et lors de la réinstallation, Norton me demande de désinstaller Malewarebytes Anti Maleware 1.70... c'est le ponpon!!

En vertue de quoi devrais-je désinstaller un logiciel que j'ai acquis, qui à montré son efficacité, qui ne s'est pas arrêté sans prévenir, que j'ai depuis longtemps et qui fonctionnait avec Norton auparavant...

En qui dois-je avoir confiance? en Norton qui m'a laissé tombé pendant de nombreuses heures, sans prévenir??

J'espère être rapidement mis en relation avec le service clientèle...

J'ai acquis un programme, pour ses fonction de protection, et celui-ci n'a pas tenue ses promesses!!

 

Bonne soirée à tous