Problème de réinstallation de Norton Security

Bonjour,

Je souhaite réinstaller Norton, mais après avoir rentré ma clef de produit, il m'est demandé d'écrire mon numéro de carte, et d'autres informations similaires. Mais quand j'ai acheté mon ordinateur, j'ai également payé une licence norton pour plusieurs années.

Que dois-je faire ?

Merci :)