Bonjour,
J'ai un ordinateur intel core i5-250M avec windows 8.1 pro 64 bit et ai également norton internet security installé sur mon PC. Le problème que je rencontre est que je ne parviens plus à ouvrir internet explorer 11 et le message qui s'affiche est: 'Internet explorer (ne réponds pas)' 'internet explorer a cessé de fonctionner - un problème a fait qu'internet explorer a cessé de fonctionner. Windows va fermer ce programme et vous indiquer vous indiquer si une solution est possible.'. Puis je n'ai aucune solution proposée. En plus de cela, Norton internet security n'a détecté aucun virus et m'indique que certains programmes (affichés comme sécurisé par norton) s'installent sur mon ordinateur sans que je ne l'ai téléchargés. Que me recommendez-vous de faire?
Merci pour votre réponse et support.