Problème MàJ par LiveUpdate pour NIS version 21.1.0.18

Bonsoir le forum,

 

Concerne MàJ par LiveUpdate pour NIS version 21.1.0.18 :

 

Depuis ce soir impossible de recevoir les MàJ suivantes :

 

111.jpg

222.jpg

 

Quelqu'un a-t'il le même problème que moi ? Je pense que cela vient du serveur de Norton car je reçois Norton Pulse Updates.

D'avance merci pour vos réponses.

Bonsoir le forum,

 

Concerne MàJ par LiveUpdate pour NIS version 21.1.0.18 :

 

Depuis ce soir impossible de recevoir les MàJ suivantes :

 

111.jpg

222.jpg

 

Quelqu'un a-t'il le même problème que moi ? Je pense que cela vient du serveur de Norton car je reçois Norton Pulse Updates.

D'avance merci pour vos réponses.

Bonsoir Apolyon,

 

Merci pour ta réponse, pour chaque élément non téléchargé j'ai le code erreur 8920.223.

Ok pour le code erreur.

 

Consultez ce sujet car vous n'êtes pas le seul à ce que je vois.

Il faut attendre, ça devrait rentrer dans l'ordre prochainement donc !

 

Vous pouvez toujours essayer d'installer la mise à jour depuis l'outil que je vous ai donné.

 

Bonne soirée,

Apolyon

Je te remercie pour tes réponses,

 

bonne soirée

Libellule85

Bonjour,

 

J'ai aussi ce même souci depuis 2 jours,

ce 30/11 à 15h00 c'est toujours en erreur :

Norton Internet Security
21.1.0.18
Erreur : 8920, 223
Windows 7 Ultimate
7601.18247.amd64fre.win7sp1_gdr.130828-1532
Résultats de Norton Autofix : 0 élément(s)

 

Ce qui semble poser problème est le Norton Web Protection definition,

le reste est passé au fil des essais...

 

Patience patience..

Bonjour dval, le forum,

 

Pour ma part tout est rentré dans l'ordre vers 20 h 30 hier soir et depuis plus aucun problème !!!!

 

Essaye ce que proposait Apolyon :

 

de passer par l'intelligent updater

 

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/20080507085607FR?

 

 @+

Libellule85

 

 

 

 

 

Bonjour,

 

oui, j'ai téléchargé vers 15h15 et installé le dernier fichier pour mon OS,

20131129-009-v5i64.exe (qui est daté d'hier 29/11).

 

ensuite nis signale que tout est ok.

mais.... si on relance live update un peu plus tard, le même souci revient encore.

 

Je vois que l'avertissement :

 

Si vous rencontrez une erreur d'échec lors de l'exécution manuelle de mise à jour, veuillez essayer d'exécuter la mise a jour dans 24 heures. Veuillez noter que votre PC est toujours protégé
-
 

est toujours présent sur le site du support, donc je vais attendre encore, ils sont certainement bien au courant et y travaillent :-)

 

Merci de vos messages.

 

J'ai apparement le meme souci quand , j'ai essayé de faire Live Update.

 

Avez vous un solution pour bientot ? Merci de vos reponses.

Bonsoir,

 

Pour le code erreur 8920, 223 consultez ce sujet.

 

Si vous voulez absolument obtenir les mises à jour, passez par l'outil que j'ai donné ci-dessus.... Mais vous êtes toujours protégé, donc ce n'est pas vraiment obligatoire !

 

Bonne soirée,

Apolyon

Bonsoir le forum,

 

après quelques jours de répits..... le problème recommence ce soir !!!!

J'espère que Norton va enfin résoudre définitivement ce problème de mise à jour.

Patience......

Bonjour Cela arrive régulièrement. Personnelement quand cela se produit je ne fait rien de particulier car plus tard les mises a jour se font parfiatment.

Bonsoir,

 

Lorsque vous cliquez sur support technique, que se passe-t-il ? Obtenez-vous un code d'erreur, un message ?

 

Sinon, vous pouvez essayer de passer par l'intelligent updater :

 

https://support.norton.com/sp/fr/fr/home/current/solutions/20080507085607FR?

 

Bonne soirée,

Apolyon