Bonjour, J'ai acheté un antivirus Norton 360 standard pour 28 dollars, après taxe, il coute 34.48 Dollars Canadien, mais c'est chaque 16 décembre je dois renouveler l'antivirus. J'ai vu le 7 novembre 2022 que Norton électronique Logiciel a pris 103.47 dollars canadien sur ma carte de crédit. Je ne reconnais pas cette transaction. je demande aux responsables de rembourser cette somme sur ma carte de crédit le plus vite que possible.
Merci, c'est wismy Jean.
Bonjour, hier soir j'ai beau discuté avec un responsable de Norton sur le remboursement de 103.47 $ que Norton a pris sur ma carte de crédit sans m'autorisation, chaque 12 décembre j'achète un antivirus pour 29.99 $, la date n'arrive pas encore, d'autre en plus, je suis étudiant, je n'ai pas d'argent même pour répondre à certaines exigences, et voila pour Norton a pris 103.47 sur ma carte de crédit.je le considère cela comme un vol. je demande de rembourser la banque le montant de 103.47 $ que Norton a pris le 7 novembre 2022. et d'annuler l'option automatique, si je continuerai avec Norton le 12 décembre 2022.
J'attend votre réponse. Merci
Bonsoir @Wismy Jean,
Bienvenue au sein de la communauté Norton d'entraide entre utilisateurs.
Je vous invite à utiliser le formulaire de demande d'annulation et de remboursement.
Cordialement
Guillaume1024
Bonsoir @Wismy Jean,
Bienvenue au sein de la communauté Norton d'entraide entre utilisateurs.
Je vous invite à utiliser le formulaire de demande d'annulation et de remboursement.
Cordialement
Guillaume1024