Renouvellement automatique

Bonjour,

 

Je suis abonné au Produit Norton Internet Security  Version 17.9.0.12.

 

J'ai quelques questions à propos de mon compte :

1 - Comment supprimer le renouvellement automatique ? Celui ci s'est déclenché automatiquement il y a 1 mois (visible sur mon relevé bancaire), mais je ne me souviens pas avoir reçu un message.

 

     ==> Lorsque je vais sur mon compte Norton (https://account.norton.com/amsweb/productAndServices.do), je ne vois que les onglets : Produits / Historique de commandes / Profil; mais pas d'onglet Renouvellement.

 

2 - Toujours sur mon compte Norton, mon produit pourtant activé pendant encore 329 jours n'apparait pas dans l'onglet "Produits".

 

 

Merci

Cordialement